客帐：反映住店客人住店期间所发生的房费及其他费用的帐目。客帐又可分为两种：

1、寓客帐。尚未退房的住店客人的客帐；

2、外客帐。已退房但尚未结帐的住店客人的客帐。外客帐一般是由宾馆（饭店）财务部与旅行社或委托单位进行结算。酒店外客帐主要是酒店对信誉好的客户或酒店贵宾的一种在本酒店消费的授信额度和结帐方便，其最终目的是方便酒店客人的消费手续以增加酒店的收人。

街帐、客帐分配表统计　　

街帐、客帐包含外单位宴会挂帐、员工私人帐、优惠卡及应回而未回帐单等内容，收入核数员每天要填写街帐、客帐统计表，进行分配。及时准备将费用记录到每一帐户中。作到日清月结，为月末填写街帐、客帐汇总表做准备。

客账是反映住店客人住店期间所发生的房费及其他费用一个明细账目

备用金是指相当于抽屉里的钱的一个指标，原则上是不能变。这个指标假设成是一个平地（海拔为0）。负数金额就是给客人退押金，所以因此抽屉的钱少了，这个就相当于把平地一直挖了个坑，土（钱）退回客人。当然，也会有人来住店啊，那住店肯定有人要交房租和押金，这部分钱收回来不就是补充金额，就是从外面补回那个坑，土（钱）从客人得到的。慢慢的，坑补平了，但是一直有客人给钱住店，平地慢慢的变成了一个小丘，但是备用金不能变啊，交给下一班的钱不能多于备用金，否则下一班的备用金的标准不对（水平线不可能说变就变，那么所有测量的海拔高度不都是错（账本上记账都是错的）），就把小丘铲平，多出来的那些土（钱）不就是投款金额了，投款金额也是酒店前一天（或者是几天）所得到的营业额（只限现金部分）。